商品运送免运费原则：
我们对所有订单进行免费配送；但是如果您在商品配送完成之后，由于个人原因要进行退换货，而并非出于产品质量或我们的服务原因，我们需要加收一定的配送费用。

配送时间：
您的订单得到确认、支付成功以后，我们将在3－4个工作日之内将商品送到您所登记的地址，但由于市场货源变动较大，部分热销商品可能会存在缺货导致送货延时或取消订单的特殊情况，请您谅解！

特别说明：
为保证您的权益，避免与第三方物流公司产生商品保管权责上的争议，迪安购物网提醒您在接收到货物时务必：本人签收，当场验货。如货物有缺损现象请当场致电我们的客服热线010－82893158，我们会根据情况给予处理。如果您当场进行了签收，我们视同为您认可商品完整无缺。

其它说明发票寄送：
您所需商品发票会随同商品一同寄出，如需补办发票或有其他需求，请致电客服中心010－82893158，我们会根据情况给予处理。

售后服务：
如您在迪安购买的商品出现质量问题，请在自售出之日起（以发票日期为准）的3－4日内，致电迪安购物网客户服务电话010-82893158说明情况，并准备好发票、发货单和物流签收单等单据，并确保商品原件、配件、包装、保修卡、说明书等完整无缺。换货只能更换同规格，同型号产品。我们将按照各类产品的退货服务流程和换货服务流程给予授理。

请您以送货厂商使用的包装纸箱将退换货商品包装妥当，若原纸箱已遗失，请另使用其它纸箱包覆在商品原厂包装之外，切勿直接在原厂包装上黏贴纸张或书写文字。若原厂包装损毁无法退还须将损坏费用于退款中扣抵。